Sıkça Sorulan Sorular
Cevabını bulamadığınız bir soru için iletişim sayfamıza göz atın.
İlan vermek ücretli mi?
Hayır. ilanilan'da üyelik, ilan verme, ilanı yayında tutma, 24 saatte bir yenileme ve mesajlaşma, bireysel ve kurumsal tüm kullanıcılar için ücretsizdir. İlan ücreti, paket, vitrin/öne çıkarma (doping) satışı, abonelik veya satış komisyonu yoktur; ilanilan kullanıcılardan ödeme almaz. ilanilan adına sizden ödeme isteyen biriyle karşılaşırsanız ödeme yapmayın ve bize bildirin.
Kurumsal hesaplar ücretli mi?
Hayır. Galeriler, emlak ofisleri ve diğer işletmeler bireysel kullanıcılarla aynı koşullarda, ücretsiz ilan verir. Profilinizde "Kurumsal hesap" seçeneğini işaretleyip firma adınızı girdiğinizde ilanlarınızda firma adınız görünür; kurumsal paket, abonelik veya komisyon yoktur.
İlanımı öne çıkarmak için ödeme yapabilir miyim?
Hayır. ilanilan vitrin, öne çıkarma ya da doping satmaz; sıralama satın alınamaz. İlanınızı ilan sayfasındaki "Yenile" düğmesiyle 24 saatte bir ücretsiz olarak yenileyebilirsiniz.
İlanlar kontrol ediliyor mu?
İlanlar yayına alınmadan önce ekibimizce yayın kurallarına uygunluk yönünden incelenir. Bu inceleme; ilandaki bilgilerin doğruluğunu, satıcının kimliğini ya da ürünün varlığını ve niteliğini doğrulama veya garanti etme anlamına gelmez.
İlanım ne kadar sürede yayına alınır?
İlanınız gönderildikten sonra ekibimizin incelemesine düşer ve inceleme tamamlanınca yayına alınır. İnceleme genellikle 24 saat içinde sonuçlanır; ilanınız yayına alındığında ya da reddedildiğinde bildirim alırsınız.
İlanım neden yayınlanmadı?
Yanıltıcı başlık, eksik bilgi, telif hakkı sorunu, yasak ürün ya da uygunsuz görsel içeren ilanlar yayına alınmaz. Red gerekçesini bildirimde ve Hesabım > İlanlarım sayfasında ilanın altında görebilir, ilanı düzenleyip tekrar incelemeye gönderebilirsiniz.
ilanilan alıcı ile satıcı arasındaki işlemden sorumlu mu?
ilanilan bu işlemin tarafı değildir. ilanilan, kullanıcıların ilanlarını ücretsiz yayınlayan bir ilan platformudur ve bu ilanlar bakımından 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcıdır. Satışın, kiralamanın ya da pazarlığın tarafı, temsilcisi veya ödeme aracısı olmaz; ödeme ve teslimat doğrudan alıcı ile satıcı arasında yapılır. İlanın içeriğinden ilanı veren kullanıcı sorumludur. Hukuka aykırı olduğu bize bildirilen ilanları inceler, gerekirse yayından kaldırırız.
Satıcıya nasıl ulaşırım?
İlanın detay sayfasındaki "Satıcıya Mesaj Gönder" düğmesini kullanın. Satıcı telefon numarasını paylaşmışsa "Numarayı Göster" düğmesiyle numarayı görebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılır?
ilanilan ödeme almaz ve ödemeye aracılık etmez. Alıcı ve satıcı, anlaştıkları yöntemle ödemeyi kendi aralarında yapar. Ürünü, aracı ya da taşınmazı ve belgelerini görmeden kapora veya ön ödeme göndermeyin.
Bir ilan hakkımı ihlal ediyor, ne yapmalıyım?
Üyeyseniz giriş yapıp ilan sayfasındaki "Bu ilanı şikayet et" bağlantısını kullanın ve "Telif / marka hakkı ihlali" ya da "Kişilik hakkı / kişisel veri ihlali" nedenini seçin. Üye değilseniz info@ilanilan.com adresine ilanın bağlantısını, hangi hakkınızın nasıl ihlal edildiğini ve varsa hak sahibi olduğunuzu gösteren bilgileri yazın. Bildirimleri gecikmeksizin, olağan koşullarda 48 saat içinde inceleriz.
Hak ihlali bildirim usulü →Hesabımı nasıl silerim?
Hesabım > Profilim sayfasının altındaki "Hesabımı Sil" bölümünden, onay metnini ve şifrenizi girerek hesabınızı silebilirsiniz. Hesabınız ile ilanlarınız, mesajlarınız, favorileriniz ve teklifleriniz hemen ve kalıcı olarak silinir; bu işlem geri alınamaz. Kullanım koşullarını kabul kayıtları ve gönderdiğiniz şikayetler gibi bazı kayıtlar hesabınızla bağlantısı kaldırılarak saklanır. Silmeden önce aynı sayfadan verilerinizi indirebilirsiniz.